Da oggi si passa all'assistenza condivisa 'in diretta'. Per installazioni e manutenzioni non si è più soli
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Condividere le esperienze della propria vita “in diretta” attraverso una microtelecamera “da indossare”, come in un Grande Fratello in cui, però, ognuno è il regista di se stesso, della propria vita.
E’ questa la rivoluzionaria missione delle microtelecamere che DehalFV, da oggi, distribuisce sul mercato allo scopo di supportare installatori e tecnici nel proprio lavoro.
Durante il servizio di assistenza (di stufe, caldaie, pannelli, etc) i tecnici collegati in diretta con la casa madre (del prodotto) potranno essere supportati nella manutenzione. L'Ufficio Tecnico del fornitore potrà assistere il tecnico mentre è di fronte al problema (guasto).
Si dimezzano in questo modo i tempi e i costi dell'assistenza, che diventa tempestiva e puntuale grazie al supporto 'live' del produttore. Nessuna descrizione tramite telefono, niente lunghe e complicate email per spiegare il problema, per poi aspettare tardive risposte. L'installatore di fronte al cliente non sarà più da solo, ma verrà supportato e guidato negli interventi da tecnici e ingegneri specializzati.
La rete degli Specialisti dell’Energia Verde è già pronta ad utilizzare questa innovativa tecnologia, garantendo così un servizio di eccellenza all’utente finale.
La microtelecamera, appena più grande di una moneta, può essere "indossata" su cappelli, caschi etc, oppure la si può piazzare su borse, bici, insomma praticamente su ogni cosa.
(Per informazioni: info@dehalfv.com)
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